Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Certification
Timeline
Generic

FERNANDO ARÉVALO

INGENIERO INDUSTRIAL
Guatemala City

Summary

Ingeniero industrial con experiencia de 11 años de carrera detectando y eliminando obstáculos imprevistos que descarrilan proyectos y arruinan presupuestos. Capacitado para alternar rápidamente entre las perspectivas macro y los detalles específicos de los proyectos para detectar y corregir problemas específicos, manteniendo la salud integral del proyecto. Experiencia en manejo grupos multiculturales y consolidación de centros operativos en Colombia.

Overview

10
10
years of professional experience
2034
2034
years of post-secondary education
2
2
Certifications
2
2
Languages

Work History

Analista de Proyectos

Bam
04.2023 - 06.2025
  • Implementación de un sistema para recursos humanos, SuccessFactors.
  • Uso de herramientas agiles para la implementación de proyectos.
  • Uso de modulos de empleado central, gobierno de datos, tiempos, beneficios, reclutamiento, Onboarding, Crossboarding, Offboarding.
  • Manejo de reportes, seguimiento ingreso de objetivos de desempeño, objetivos de desarrollo.
  • Implementación módulo de Aprendizaje dentro del sistema actual. Desde la creación de artículos, clases y programas para el control de horas de formación de los empleados.
  • Implementar mejoras a los procesos actuales.
  • Implementación de un sistema para pago de remuneración variable.
  • Cambio de sistema de nómina, logrando el cambio de proceso manuales a procesos automáticos.

Líder de Presupuesto

Bam
08.2022 - 04.2023
  • Manejaba el presupuesto para Talento y Cultura, desde su construcción, análisis y distribución a los centros de costos para su ejecución.
  • Apoyo transversal a todas las áreas de Talento y Cultura desde su gestión.
  • Presentación de resultados y análisis a Vicepresidente de Talento y Cultura.
  • Implementación de lineamientos corporativos.

Especialista Comercial

Claro Guatemala
10.2016 - 03.2022
  • Reducción en los tiempos de entrega del producto al cliente de días a horas.
  • Negociaciones con los proveedores telefónicos logrando un crecimiento en ventas del 30% vs año.
  • Implementación de un sistema de gestión de Calidad y herramientas relacionadas con mejoras al servicio al cliente (Kpis, Manual de calidad, reportes automatizados).
  • Implementación de tienda en línea bajo metodología Scrum, siendo product owner.
  • Manejo de presupuesto para las diferentes campañas de venta y pago a proveedor logístico.
  • Garantizar un nivel de 85% NPS en el canal asignado.
  • Manejo de inventarios, encargado de la distribución óptima para lograr la rotación adecuada a los centros de venta.
  • Realizar análisis financiero que busque la rentabilidad de los proveedores bajo las normativas de pago por campañas establecidas.
  • Control de quejas, logrando mantener el KPI en el mínimo establecido (5%).
  • Análisis de base de datos para aprovechar el máximo de conversión en venta.
  • Implementación de proveedores extranjeros (Colombia).

Especialista de Calidad

DHL
01.2016 - 10.2016
  • Se realizaron levantamiento de procesos para luego ordenarlos y estructúralos en diagramas de flujo y poder tener todas las áreas de manera estructurada y bajo kpis acorde a su desempeño.
  • Implementé una herramienta de órdenes de compra para los proveedores de transporte y poder controlar de manera ordenada el pago a los mismos.
  • Levantamiento de procedimientos y políticas basadas en la calidad de los procesos.

Asistente de Reporte

DHL
04.2015 - 01.2016
  • Manejo de reportería, mostrando así a la gerencia los indicadores desempeñados durante el área de logística internacional.
  • Tiempos de entrega
  • Tiempos de demora
  • Costos por viaje
  • Distancias recorridas

Education

MBA - Administración Financiera

Universidad Galileo
Guatemala City, Guatemala
05.2001 - 01.2019

Ingeniero - Industrial

Universidad San Carlos De Guatemala
Guatemala City, Guatemala
07-2016

Skills

  • Analítico

  • Creativo

  • Positivo

  • Manejo de relaciones con clientes internos y externos

  • Calidad y Orientación y Satisfacción del Cliente

  • Análisis de proyecto

  • Mejora de procesos de negocio

  • Evaluación de los objetivos del proyecto

Certification

Scrum Master

Timeline

Scrum Master

07-2025

Power BI

11-2023

Analista de Proyectos

Bam
04.2023 - 06.2025

Líder de Presupuesto

Bam
08.2022 - 04.2023

Especialista Comercial

Claro Guatemala
10.2016 - 03.2022

Especialista de Calidad

DHL
01.2016 - 10.2016

Asistente de Reporte

DHL
04.2015 - 01.2016

MBA - Administración Financiera

Universidad Galileo
05.2001 - 01.2019

Ingeniero - Industrial

Universidad San Carlos De Guatemala

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